我們都知道，在跨境電商領域，知識產權保護是一項至關重要的任務。當賣家因涉嫌銷售侵權產品而面臨訴訟，特別是當法院頒布了TRO,平臺會在收到TRO通知后會立即采取行動，并為法院提供相關數據：
1.文件審查：平臺會對涉事店鋪的所有相關文件進行詳細審查，包括產品描述、圖片、銷售記錄等，以確定侵權事實。
2.提款權限限制：為防止資金轉移，平臺會暫停或限制涉事店鋪的提款功能，確保在案件解決前不會發生資金的非法流動。
3.產品鏈接下架：平臺會迅速將涉嫌侵權的產品鏈接從平臺上移除，以減少潛在的法律責任和對消費者的誤導。
4.通知與溝通：平臺會向涉案店鋪發出正式通知，告知其面臨的法律風險和平臺采取的措施，并可能要求店鋪提供相關信息。
5.配合調查：平臺會積極配合法院或知識產權權利人的調查，提供必要的交易數據和信息，拿到更加詳細的真實的賣家信息。包括賣家的真實姓名、聯系方式（電話號碼、電子郵箱等）、以及注冊時提供的通信地址,幫助查明真相。
6.提供數據：拿到侵權產品的具體信息，平臺會提供侵權產品的銷售數量、銷售額、銷售日期等關鍵數據，這些信息有助于評估侵權行為的規模和影響。最后，還會掌握跨境賣家店鋪的賬戶余額數據，以及店鋪在平臺上所有未完成交易的總金額，這部分資金也可能受到限制，以防止賣家轉移資產。
7.法律援助：平臺可能會建議涉事店鋪尋求專業法律援助，以便更好地應對訴訟，并可能在一定條件下提供法律咨詢服務。
8.長期監管：即使TRO解除后，平臺仍會對涉案店鋪進行長期監管，確保其不再銷售侵權產品，維護平臺的商業信譽和合規性。
在處理知識產權侵權案件時，平臺確實需要遵守嚴格的保密原則。會將其收集到的詳細信息，包括賣家的交易數據、賬戶信息等，僅提交給法院。法院在處理案件時，也會嚴格遵守保密原則，確保涉案信息的安全和隱私。
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