在跨境電商維權(quán)風(fēng)暴中，即使賣家已通過正規(guī)渠道獲取授權(quán)，仍可能因證據(jù)鏈瑕疵或原告方操作失誤遭遇TRO凍結(jié)。面對(duì)動(dòng)輒數(shù)十萬美金的索賠威脅，麥家支持通過以下兩個(gè)近期成功處理的典型案例，希望可以為遭遇同樣情況的賣家提供一點(diǎn)處理思路：
案例一、客戶是幾年前通過某網(wǎng)站購(gòu)買的版權(quán)授權(quán)，時(shí)過境遷，當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)賬戶被TRO凍結(jié)2.6萬美金時(shí)，當(dāng)初購(gòu)買許可時(shí)用店鋪郵箱已做了修改，且法人也已更名，但店鋪名稱未變更，客戶擔(dān)心原告方不認(rèn)可，會(huì)面臨巨額賠償！
我們告知客戶放寬心，交給律師去處理就行，由于本案原告方銷量極低，答復(fù)很慢，期間客戶充滿了擔(dān)憂，擔(dān)心錯(cuò)過最佳應(yīng)訴時(shí)間，導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一步擴(kuò)大！在我們的溝通下，客戶選擇了繼續(xù)等待，終于經(jīng)過律師的有效溝通，不負(fù)客戶所托，爭(zhēng)取到了0賠償撤訴！
案例二、該客戶與上述案例銷售產(chǎn)品同樣是有獲得供應(yīng)商授權(quán)，不同的是：當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)賬戶凍結(jié)時(shí)，案件已經(jīng)缺席判決，并被劃扣了3.3w美元凍結(jié)資金！更要命的是，客戶的沃爾瑪賬戶由于種種原因已被封停，后續(xù)無解封可能，客戶聯(lián)系到麥家支持希望可以通過律師談判，拿回劃扣資金，最大限度上挽回賬戶損失！
然而更絕望的是，不是原告不配合，而是供應(yīng)商以”僅限國(guó)內(nèi)授權(quán)”為由拒絕配合提供授權(quán)文件，談判一度陷入死局。經(jīng)過多方漫長(zhǎng)的掰扯，最終客戶拿到較為有限的證據(jù)，再加上律師的有效溝通，最終爭(zhēng)取到了原告品牌方的認(rèn)可，同意退回已劃扣資金，為客戶爭(zhēng)取到了一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。
綜上，麥家支持提醒跨境賣家，TRO凍結(jié)不是終點(diǎn)，放棄才是！即使遭遇缺席判決，通過專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師的有效溝通，仍有翻盤機(jī)會(huì)！麥家支持專注于跨境TRO案件，已不負(fù)客戶所托，成功助力上萬賣家成功解凍賬戶資金！
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