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面對美國GBC等為首的律所惡意投訴,該如何處理,后續(xù)如何預(yù)防?

美國GBC律師事務(wù)所位于美國芝加哥,全稱Greer Burns & Crain Ltd,主要業(yè)務(wù)之一是處理有關(guān)國際知識產(chǎn)權(quán)的法律訴訟,因為其對電商平臺上疑似侵權(quán)的賣家批量發(fā)起訴訟的規(guī)模之大、尤其對于中國賣家的起訴率之高,而令整個電商圈都聞風(fēng)喪膽,這不僅因為它的訴訟要求嚴(yán)厲,更因為它以及其他部分美國律所存在“釣魚執(zhí)法”的先例,讓不少中國賣家寸步難行。迄今為止,很多亞馬遜、速賣通、eBay、Wish等主流平臺的大賣家處處碰壁,受其“折磨”,更不要說中小賣家了。為更好防范GBC律所打假的侵權(quán)起訴,我們給大家?guī)砹颂茁方馕龊蛻?yīng)對策略。

面對美國GBC等為首的律所惡意投訴,該如何處理,后續(xù)如何預(yù)防?

一、近幾年的侵權(quán)訴訟情況

要想掌握GBC職業(yè)打假的套路和防范策略,就要先從了解這一行業(yè)如何興起以及近幾年的侵權(quán)訴訟情況說起。這可以以2017年為侵權(quán)處理革新的分界點。

GBC在2017年之前是不參與此類的侵權(quán)處理的,當(dāng)時解決侵權(quán)主要途徑就是訴訟。例如賣家侵權(quán)了匡威,匡威就會直接從投訴平臺投訴賣家侵犯權(quán)益,而平臺內(nèi)部也會做相應(yīng)的處理,比如強(qiáng)行下架或者扣分處理等,并不會嚴(yán)重到進(jìn)行法律處罰和承擔(dān)刑事責(zé)任的層面。

2017年之后處理方式就大不相同了,像上面說的同樣的例子,被侵權(quán)方則會更多選擇法律程序,被投訴平臺會受到美國法院下發(fā)的訴訟,其中主要是會要求凍結(jié)賣家賬戶的資金,與此同時,賣家往往會掉入律所“釣魚執(zhí)法”的陷阱中。類似案件中,wish和eBay是遭遇最慘的兩個平臺,除此之外,像Google,Facebook的流量平臺和速賣通,亞馬遜的購物平臺都曾有過悲慘美國法院起訴經(jīng)歷。相比之下,東南亞、非洲、俄羅斯本土平臺從目前來說還是較為安全的。

但最讓人無奈又氣憤的是,現(xiàn)在最火的流量平臺和電商平臺以及收款平臺均來自美國,真的是令整個跨境電商圈都有種怨天不公又不得不任人宰割之感。而最根本的原因就在于,現(xiàn)階段我們中國的研制技術(shù)還有待提高,新型產(chǎn)品難以開發(fā),尚且不成熟的市場也讓多數(shù)賣家和廠家向仿制品靠近,進(jìn)而走向侵權(quán)蹭流量的道路。

二、TRO凍結(jié)后賣家該怎么辦

現(xiàn)在正處于中美對抗升級的國際局勢下,可想而知,GBC的侵權(quán)起訴行為的背后估計是有政治立場的支持,他們見不得中國崛起(這里是猜測的^_^)。

面對當(dāng)前形勢,賣家如若不幸遭遇GBC的反侵權(quán)起訴,無奈被TRO凍結(jié),不少賣家都經(jīng)不住時間和資金的耗費,尤其對中小賣家而言,因此大多數(shù)賣家不得不選擇是否和解這一處理途徑(當(dāng)然資金大的,一般會考慮應(yīng)訴打官司)。

不同平臺對TRO的處理方式也不同,像wish和速賣通會凍結(jié)賣家部分資金,而亞馬遜則會通知賣家全部資金已凍結(jié),賣的多凍結(jié)的多。如果賣家在凍結(jié)后不選擇和解,就會一直收到凍結(jié)警告郵件。此類郵件正是一種釣魚執(zhí)法方式,它其中包含有要求賣家回應(yīng)的信息,就會通過這種誘導(dǎo)賣家賠償更多資金,因此,忽略郵件是最好的選擇。賬號會在被凍結(jié)后的一兩個月內(nèi)進(jìn)行開庭處理,判決結(jié)果不出意外就是要求賣家上交巨額賠償金。此后三個月最多到第六個月后,以律所的套路,賣家還可能會再次被凍結(jié)資金,而讓人無奈的是,兩次凍結(jié)的金額是各自獨立的,不會一概而論。不過,不同賣家遭遇也不一定相同,有些可能只凍結(jié)了一部分資金,或者有賣家就這樣運(yùn)營幾年,賬號還沒有被凍結(jié),而有些就比較慘了,可能短短幾天里就凍結(jié)了全部的店鋪資金(不同電商平臺,凍結(jié)規(guī)則有些不一樣)。

如果選擇和解的話,賣家可以在初次被凍結(jié)后尋找一位專業(yè)律師,委托他和對方律師協(xié)商和解協(xié)議,如果是同一時期的同類訴訟案,就可以選擇組團(tuán)請律師進(jìn)行和解,并商討“認(rèn)罪和解書”,一般情況下金額少的,和解金在500美金以上,但不超過2000美金,不過也不一定,要是起訴方對我們的資料和證據(jù)掌握度極高的話,和解金自然低不了。在和解金商討統(tǒng)一后,雙方差不多一個月左右就可以簽署和解書了,和解金有兩種選擇,分別是“電匯”和“平臺支付”,相比之下,電匯更快速便捷一些。但是在此之后投訴方需要向平臺請求撤訴,資產(chǎn)解凍所需要的時間不固定,從幾天到兩個月以上;

如果凍結(jié)資金較多,就算先多次和解,最終美國律所也會要大部分凍結(jié)資金,而且費掉很多時間去溝通,這種情況建議走應(yīng)訴(需綜合評估律師費),只要資金能熬過2個月樣子,且預(yù)估計算直接和解總支出小于應(yīng)訴總支出,是非常建議走應(yīng)訴方式,否則豈不是滋養(yǎng)了他們,讓他們更加肆無忌憚…

面對美國GBC等為首的律所惡意投訴,該如何處理,后續(xù)如何預(yù)防?

三、如何快速解決GBC的控訴?

面對GBC的控訴,賣家首先要提前做好思想工作,全面掌握店鋪的概況,并且對自己損失的可能性要有一定的預(yù)判,在此基礎(chǔ)上決定是否和解。這里有兩種參考方式,第一種是選擇和解,就是當(dāng)?shù)赇伝蛘咂炫灥曛睂儆谧约好拢⑶沂杖氲拇蟛糠謥碜员豢卦V店鋪,這種情況下選擇和解所需成本大約是店鋪半個月的收益。第二種,如果店鋪規(guī)模較小,月收入也較少,那么凍結(jié)該店鋪的損失也不會很大,就可以選擇拒絕和解,順其自然等待結(jié)果,賣家甚至還可以在再次凍結(jié)前大膽沖一波,大力推銷一波店內(nèi)產(chǎn)品(這里為非亞馬遜平臺,因亞馬遜平臺凍結(jié)是后續(xù)賣的錢都處于凍結(jié)狀態(tài)),運(yùn)氣好一些的話,可能并沒有所謂的二次凍結(jié),這樣豈不是賺回本了嗎?不過這就需要賣家自己把握時機(jī)調(diào)整戰(zhàn)略了。但是有人會問,如果不采取任何回應(yīng),需不需要上升到法律層面,這個回答暫時無法解答,因為暫時還沒有發(fā)生此類案件,可能需要也可能不需要,這就只好等有了案例再進(jìn)行分析了。

四、賣家該如何防范GBC的起訴

根據(jù)各種平臺上的案例發(fā)生率總結(jié)出來,亞馬遜案發(fā)比最少,速賣通較多,eBay和wish就更多了。如果想從根本上避免GBC,就要提高貨源仿品的辨別能力,無論在產(chǎn)品選擇是還是在新品上市上都需要謹(jǐn)慎辨別都要搽亮眼睛。這方面亞馬遜做的就很好,對賣家產(chǎn)品選擇的嚴(yán)格,就是對自我平臺管理的嚴(yán)厲,因此GBC案件就不多(不過近年來,亞馬遜平臺侵權(quán)賣家呈現(xiàn)增長趨勢)。但是像eBay和wish這種案發(fā)比比較高的平臺,因為它不能做到精確選品,反而是鋪貨運(yùn)營,所以受GBC的可能性自然就高了 。

第二種防范工作就是搜尋ERP中被高頻控訴律所所標(biāo)記的買家,然后將其賬號導(dǎo)入在賣家自己的黑名單里。

還有一種防范策略就是遠(yuǎn)離美國市場,規(guī)避涉及美國領(lǐng)域的市場,但在全球化進(jìn)一步發(fā)展的國際背景下,遠(yuǎn)離美國市場,也是對店鋪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種阻礙。另外,就目前科技持續(xù)全面化發(fā)展的情況下看,各個平臺的全能性也不斷提高,如果徹底屏蔽美國市場,也不是很現(xiàn)實。

(文章來源于互聯(lián)網(wǎng))

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