從紅極一時(shí)的“指尖猴子”被告到莫名其妙的“3M”事件，從繞不過(guò)去的商標(biāo)注冊(cè)到專利申請(qǐng)，每一天的跨境電商市場(chǎng)上，都有賣家在反饋?zhàn)约旱馁~號(hào)被限制銷售權(quán)限（包括Listing被下架和店鋪被關(guān)）。毫無(wú)疑問(wèn)，侵權(quán)是導(dǎo)致被移除銷售權(quán)限占比最多的原因之一。通常情況下，指的是侵犯了別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括商標(biāo)、版權(quán)和專利，也就是說(shuō)在未得到他人合法授權(quán)的情況下使用了別人的商標(biāo)、版權(quán)和專利。侵權(quán)不僅是一種違規(guī)行為，更是一種違法行為。被投訴侵權(quán)怎么破？
今天這篇文章，積小特將為您深度解析如何防范和避免侵權(quán)問(wèn)題，讓你安安心心沖銷量，掙大錢。
01.什么是侵權(quán)？
通常情況下，指的是侵犯了別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括商標(biāo)、版權(quán)和專利，也就是說(shuō)在未得到他人合法授權(quán)的情況下使用了別人的商標(biāo)、版權(quán)和專利。侵權(quán)不僅是一種違規(guī)行為，更是一種違法行為。
02.侵權(quán)有哪些類型？
版權(quán)（Copyright）：侵犯版權(quán)，通常指侵犯作者的著作權(quán)。這類侵權(quán)，中國(guó)賣家還是比較少碰到。
商標(biāo)權(quán)（Trademark）：未得到產(chǎn)品品牌官方的正規(guī)授權(quán)，擅自使用對(duì)方的商標(biāo)或LOGO。國(guó)外的奢侈品牌維權(quán)居多，比如范思哲、MCM和Gucci等。
發(fā)明專利權(quán)（Utility Patent）：如果出售的產(chǎn)品是別人發(fā)明的，而且別人申請(qǐng)了專利保護(hù)，賣家未經(jīng)允許擅自生產(chǎn)銷售，則侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)高。
外觀專利權(quán)（Design Patent）：外觀專利的侵權(quán)是一種比較普遍的專利侵權(quán)方式，如一些產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)或者包裝有類似之處，至于如何判斷外觀專利侵權(quán)，我們?cè)凇赌切┣闆r下外觀專利會(huì)被判定是侵權(quán)？》一文中有詳細(xì)講解。
此外，盜圖也是一種常見(jiàn)的侵權(quán)類型。
03.侵權(quán)可能導(dǎo)致的后果
1. 平臺(tái)檢測(cè)，產(chǎn)品被下架，店鋪被判違規(guī)；
2. 招致權(quán)利人投訴，輕則下架Listing，重則直接關(guān)店；
3.也有被告侵權(quán)，被法院下發(fā)TRO凍結(jié)資金或支付品牌方高額賠償金的風(fēng)險(xiǎn)。
04.關(guān)于侵權(quán)的兩個(gè)誤區(qū)
對(duì)于侵權(quán)，相信經(jīng)歷過(guò)的賣家都深有體會(huì)，一判侵權(quán)兩行淚，多年努力一朝成空！但很多賣家朋友對(duì)侵權(quán)會(huì)有兩個(gè)誤區(qū)：
a. 我被告侵權(quán)是亞馬遜規(guī)則太多變，要求太嚴(yán)格；
b. 我被告侵權(quán)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴；
在這里，我們想幫大家端正下認(rèn)識(shí)：
a. 侵權(quán)案件的兩端是賣家和發(fā)起方，也就是說(shuō)，賣家被告侵權(quán)，一般由品牌方或消費(fèi)者發(fā)起，而非亞馬遜，所以侵權(quán)事情的根源不是亞馬遜的規(guī)則變化，而是賣家存在侵權(quán)行為或嫌疑而被發(fā)起人投訴。
b. 侵權(quán)投訴需要有理有據(jù)才能成立，如果確實(shí)是他人投訴，那也是基于賣家的產(chǎn)品確實(shí)存在侵權(quán)嫌疑，并不是賣家所理解的被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“惡意”投訴。
05.賣家應(yīng)如何規(guī)避侵權(quán)
①選品注意自查
賣家對(duì)自己選擇的產(chǎn)品應(yīng)該了解透徹，選品前就可以做好基本的產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)查詢工作。不過(guò)需要注意的是，在專利方面有較長(zhǎng)的盲查期，所以查詢并不能保證產(chǎn)品一定不會(huì)侵權(quán)。
推薦幾個(gè)可供查詢的網(wǎng)站：
（1） 美國(guó)商標(biāo)查詢網(wǎng)
http://www.uspto.gov/trademark
（2）美國(guó)專利查詢
（3）歐盟商標(biāo)專利查詢
②了解產(chǎn)品的供應(yīng)信息
賣家最好向工廠或供應(yīng)商咨詢清楚產(chǎn)品是自主研發(fā)的，還是仿照別人的產(chǎn)品，或是在別人產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良升級(jí)的產(chǎn)品，更重要的是產(chǎn)品都供給了哪些賣家。
自主研發(fā)的產(chǎn)品基本上不會(huì)出現(xiàn)什么侵權(quán)問(wèn)題，而對(duì)于仿照或改良的產(chǎn)品，雖然避規(guī)了侵權(quán)的問(wèn)題，但也不排除被查出侵權(quán)的可能性。
③注意貨源細(xì)節(jié)
供應(yīng)商可以同時(shí)供貨給不同的賣家，導(dǎo)致在平臺(tái)上銷售不同牌子的同種產(chǎn)品十分常見(jiàn)，賣同款產(chǎn)品的賣家相互投訴對(duì)方外觀侵權(quán)就會(huì)時(shí)常發(fā)生。對(duì)于這類的賣家，應(yīng)在一開始就和供應(yīng)商溝通清楚貨源的細(xì)節(jié)。
④關(guān)注Listing的圖文
Listing中的文字和圖片也不能侵權(quán)，要確保Listing里的內(nèi)容都是原創(chuàng)或者已經(jīng)獲得了知識(shí)產(chǎn)權(quán)方的許可，不要隨意在產(chǎn)品圖片中添加非原創(chuàng)的Logo，也不要在Listing的文字里填寫非自家品牌的品牌名。
06.被訴侵權(quán)后的應(yīng)急方案
目前各大平臺(tái)侵權(quán)后主要遇到兩種情況：平臺(tái)投訴和法院起訴。
一方面，若是被平臺(tái)投訴，建議如下：
1. 通過(guò)平臺(tái)通知獲取侵權(quán)產(chǎn)品信息和投訴方具體的商標(biāo)專利權(quán)或版權(quán)，分析產(chǎn)品是否真的侵權(quán)；
2. 若經(jīng)專業(yè)代理人或律師分析，不構(gòu)成侵權(quán)，可以進(jìn)行申訴或者請(qǐng)律師介入處理；若確實(shí)侵權(quán)了，應(yīng)迅速下架侵權(quán)產(chǎn)品；
3. 若店鋪被暫停銷售權(quán)，一樣可以根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行申訴來(lái)恢復(fù)；即使申訴不成功，還可以聯(lián)系權(quán)利人和解撤回投訴或者聘請(qǐng)律師介入代理和解談判。
另一方面，若是被法院起訴，下發(fā)了TRO凍結(jié)了賬戶資金，則建議如下：
1. 通過(guò)平臺(tái)通知and/or律師郵件獲取侵權(quán)產(chǎn)品和案件信息；
2. 將平臺(tái)通知or律師郵件發(fā)律師評(píng)估(是否真實(shí)侵權(quán)、是否存在不侵權(quán)抗辯是由、案件進(jìn)程、原告律師情況、和解金標(biāo)準(zhǔn)等）；
3. 選擇和解、應(yīng)訴 or 放棄（綜合店鋪運(yùn)營(yíng)情況、店鋪凍結(jié)資金、和解或應(yīng)訴成本、與其他正常店鋪的關(guān)聯(lián)可能性等做出選擇）
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